Les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos distributeurs automatiques.

Comment se passe une commande ?

Vous nous décrivez votre besoin (produits, emplacement, volume), nous vous recommandons le modèle adapté et établissons un devis. Après validation, nous lançons la commande.

Quels sont les délais ?

Comptez environ 30 jours de production, plus le transport. Nous vous communiquons un délai précis à la commande.

Comment se fait la livraison ?

Nous organisons la livraison jusqu'à votre adresse en Suisse (porte-à-porte). L'installation et la mise en service peuvent être incluses selon le devis.

Quels paiements acceptent les machines ?

Nos distributeurs sont 100 % sans contact : carte bancaire, paiement mobile et TWINT via QR code. Aucun monnayeur ni lecteur de billets n'est nécessaire.

Les machines sont-elles garanties ?

Oui : garantie pièces d'un an à compter de la livraison (hors casse liée à l'usage), et service après-vente sur toute la durée de vie de la machine.

Puis-je personnaliser la machine à mes couleurs ?

Oui. Nos machines sont livrables en marque blanche, aux couleurs de votre choix — habillage et logo personnalisés selon votre projet.

Et la TVA / les douanes ?

Nous gérons l'import ; la TVA suisse s'applique selon la réglementation en vigueur et figure sur votre facture.

Proposez-vous un contrat d'entretien ?

Oui, selon vos besoins : maintenance, réapprovisionnement et suivi à distance (télémétrie) peuvent être mis en place.